Condizioni Generali e Garanzia Corioliss

CONDIZIONI GENERALI E UTILIZZO DEL SITO WEB DI CORIOLISS

1. Scopo, oggetto e ambito di applicazione
Le presenti disposizioni regolano la contrattazione e i servizi offerti da CORIOLISS EUROPE, S.L., azienda IMPORTATORE UFFICIALE DI CORIOLISS PER LA SPAGNA, che opera anche attraverso Internet tramite il sito web www.corioliss.es, offrendo agli utenti i prodotti importati.
Di seguito sono elencate le clausole che costituiscono il contratto che tutti gli utenti di CORIOLISS EUROPE, S.L. devono conoscere e accettare. Per "utente" si intende qualsiasi persona che accede al sito web www.corioliss.es, sia direttamente che tramite altri siti Internet.

I servizi offerti da CORIOLISS EUROPE, S.L. su questo sito sono regolati dalle condizioni contenute nel presente contratto. CORIOLISS EUROPE, S.L. si riserva il diritto di modificare, totalmente o parzialmente, queste condizioni generali. Tuttavia, tali modifiche non avranno effetto retroattivo su beni o servizi già precedentemente contrattati dagli utenti.
Le presenti condizioni generali fanno parte integrante del contratto di compravendita, la cui efficacia entra in vigore al momento della sottoscrizione dell’ordine da parte del cliente/utente, in conformità con quanto previsto dall’articolo 1255 del Codice Civile. A tutti gli effetti, si considera che l'utente accetta le condizioni e le regole d'uso qui riportate cliccando sul pulsante "Accetta" situato in fondo al presente documento.

Per garantire pienamente i diritti dei consumatori e degli utenti di CORIOLISS EUROPE, S.L., queste condizioni generali sono stabilite conformemente a quanto previsto dalla normativa spagnola.

2. Identificazione e ragione sociale dell'azienda offerente
Nome dell'azienda: CORIOLISS EUROPE, S.L. Da ora in avanti, per questo sito web e per l'attività svolta su di esso, la denominazione commerciale sarà CORIOLISS EUROPE, S.L. con sede legale in: Polígono Industrial El Rubial Calle 1 Parcela 10, munita di CIF: B53569273, che offre i suoi servizi di vendita online attraverso il sito web www.corioliss.es.

• Indirizzo e-mail di contatto: info@corioliss.es
• Numero di telefono: +34 965817828
• L'indirizzo per i reclami coincide con la sede legale dell'azienda.
• Iscrizione nel Registro Mercantile di Alicante, Volume 2864, Libro 0, Foglio 112.

3. Condizioni legali per la fornitura del servizio e responsabilità
CORIOLISS EUROPE, S.L., attraverso il proprio sito web, consente l'accesso elettronico in modo permanente, facile, diretto e gratuito alle informazioni relative alla sua ragione sociale, così come ai dati del cliente associato (ad accesso esclusivo), che siano in possesso dell’azienda.
L'utilizzo semplice del sito conferisce la condizione di Utente di CORIOLISS, persona fisica o giuridica, e implica l'accettazione completa e senza riserve di tutte le clausole e condizioni generali incluse nel presente Avviso Legale. Se l'utente non concorda con le clausole e condizioni d’uso, è invitato a non utilizzare il sito.

L’Avviso Legale è soggetto a modifiche e aggiornamenti; la versione pubblicata può variare ogni volta che l'utente accede al sito. Pertanto, è responsabilità dell'utente leggere l'Avviso Legale ogni volta che accede al sito.

L'utente si impegna a non utilizzare alcun contenuto con finalità illecite, proibite dall’Avviso Legale o dalla legislazione vigente, che possano arrecare danno ai diritti di terzi o ostacolare il normale utilizzo del sito e dei suoi contenuti (hardware o software).

In conformità alla normativa per la difesa dei consumatori e degli utenti, vengono fornite al cliente/associato sia le informazioni precontrattuali sia la conferma delle informazioni richieste legalmente.

4. Condizioni di accesso per l'utente/associato
Ogni utente che accede al sito web di CORIOLISS EUROPE, S.L. ha diritto a registrarsi come Cliente di CORIOLISS, beneficiando così delle offerte speciali riservate ai clienti registrati, specificate per ogni prodotto.
Gli utenti che accedono al sito web non possono effettuare acquisti alle condizioni indicate senza registrarsi come Cliente CORIOLISS. Tuttavia, possono registrarsi senza effettuare acquisti, beneficiando dei vantaggi per gli acquisti futuri.

Le informazioni pubbliche presenti sul sito di CORIOLISS EUROPE, S.L. sono protette dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale. Non è consentito copiare, trasmettere o utilizzare tali contenuti senza il consenso di CORIOLISS EUROPE, S.L.

Registrazione dell’utente:
L'utente deve fornire volontariamente i propri dati personali necessari per registrarsi e per effettuare ordini futuri. È possibile registrarsi ed effettuare ordini solo se si è maggiorenni. In caso contrario, la responsabilità ricade sui genitori o tutori legali.

CORIOLISS EUROPE, S.L. offre un sistema di registrazione con credenziali personali (nome utente e password). L’utente è responsabile della loro custodia e riservatezza. CORIOLISS EUROPE, S.L. non sarà responsabile di un uso improprio delle credenziali da parte dell’utente.

5. Processo di offerta e accettazione: condizioni di compravendita dei prodotti (Continua)

Nel processo di acquisto elettronico si seguiranno i seguenti passaggi:

1. Informazioni sul prodotto offerto al cliente/associato:
   I prodotti disponibili saranno elencati sul sito, con una descrizione delle caratteristiche principali, del prezzo finale completo e di ogni altra informazione rilevante.
2. Informazioni sul prezzo del prodotto:
   Verrà indicato il prezzo di vendita al pubblico, comprensivo di IVA, spese di spedizione, assicurazione e gestione del trasporto. Il prezzo finale sarà comunicato al cliente durante il processo di acquisto elettronico, prima della conferma dell'ordine.
   Le spese di spedizione verranno specificate prima della conclusione del processo di acquisto, una volta selezionati i prodotti. Il costo sarà minimo e sempre indicato prima del pagamento.
3. Accettazione dell'ordine:
   Al momento della conferma dell'ordine, CORIOLISS EUROPE, S.L. archivierà elettronicamente i dettagli per procedere alla spedizione.
   L'impegno di CORIOLISS EUROPE, S.L. per la vendita e consegna della merce è subordinato alla disponibilità del prodotto fino a esaurimento scorte. Nel caso in cui un prodotto non fosse disponibile, l'azienda contatterà l'utente via e-mail o telefono per proporre soluzioni alternative.
   Se non fosse possibile contattare il cliente entro 24 ore, CORIOLISS EUROPE, S.L. invierà l'ordine con i prodotti disponibili, offrendo un rimborso per gli articoli mancanti o un credito per futuri acquisti.
4. Modalità di pagamento per il cliente/associato:
   L'utente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
   • Carta di credito tramite Redsys, con connessione sicura a La Caixa.
   • PayPal, per effettuare pagamenti sicuri.
   • Stripe, accettando tutte le principali carte di credito o debito.
5. Fattura:
   CORIOLISS EUROPE, S.L. invierà la fattura via e-mail e renderà disponibile una copia in formato PDF nell’area cliente.
   La fattura sarà emessa a nome della persona fisica o giuridica che effettua l'ordine; non sarà possibile modificarla una volta emessa, in conformità con la normativa vigente.
   Per ragioni di protezione dei dati personali, i duplicati delle fatture saranno rilasciati solo al titolare del contratto, non a terzi.
6. Tempi di consegna del prodotto:
   La consegna avverrà entro 1-2 giorni lavorativi per la penisola e 3 giorni per le Isole Baleari. Non sono previsti invii per le Isole Canarie, Ceuta o Melilla. Il periodo di consegna decorre dal momento in cui CORIOLISS EUROPE, S.L. riceve la conferma del pagamento.
7. Luogo e modalità di consegna:
   L'ordine sarà consegnato all'indirizzo fornito dal cliente al momento della registrazione. Qualsiasi modifica dell’indirizzo sarà possibile solo prima che l'ordine venga spedito e potrebbe comportare costi aggiuntivi.
   Importante: Al momento della consegna, verificare che il pacco sia esternamente in buone condizioni. In caso contrario, annotare il problema sulla bolla del corriere, rifiutare la consegna e notificare l'accaduto a CORIOLISS EUROPE, S.L. entro 24 ore tramite e-mail (info@corioliss.es). Eventuali danni o discrepanze dovute al trasporto devono essere segnalati entro 2 giorni dalla ricezione.

6. Garanzia dei prodotti:

Garanzia dei prodotti venduti da CORIOLISS EUROPE, S.L.

La garanzia sui prodotti venduti da CORIOLISS EUROPE, S.L. viene prestata e stabilita conformemente alla legislazione vigente, in particolare alla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (LGDCU).

In caso di difformità del prodotto e compatibilmente con il tipo e la natura dello stesso, il cliente ha diritto a una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna. Tuttavia, nei primi 6 mesi si presume che la difformità esistesse già al momento della consegna. Nei successivi 18 mesi, spetta al cliente dimostrare che il bene non era conforme (ai sensi della LGDCU).

CORIOLISS EUROPE, S.L. può offrire garanzie aggiuntive, la cui estensione e durata variano a seconda del prodotto. Tali garanzie sono a esclusivo carico di CORIOLISS EUROPE, S.L.

La garanzia non sarà valida nei seguenti casi:

• Fattori esterni all’uso normale del prodotto (es.: sbalzi di tensione).
• Utilizzo di accessori inappropriati o vietati.
• Cadute, danni causati da acqua, fuoco o uso scorretto o abusivo da parte del cliente.

Il periodo di garanzia inizia dalla data indicata sulla fattura.

Fatto salvo il regime di garanzia sopra descritto, il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni di calendario, come spiegato nei paragrafi successivi e nel modulo di recesso disponibile tramite apposito link.

7. Diritti del cliente/associato:

Nel rapporto contrattuale con CORIOLISS EUROPE, S.L., il cliente gode dei seguenti diritti:

• Riservatezza e sicurezza dei dati personali, in conformità con la legislazione spagnola sulla protezione dei dati.
• Nessuna divulgazione o trasmissione dei dati personali senza consenso esplicito.
• Possibilità di non ricevere email promozionali se rifiutate.
• Accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei propri dati personali, come indicato nella sezione sulla Protezione dei Dati.
• Accesso gratuito alle sezioni pubbliche del sito web.
• Possibilità di monitorare lo stato degli ordini.
• Diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data in cui il cliente, o un terzo indicato da esso, ha acquisito il possesso del prodotto, salvo eccezioni legate alla natura dello stesso.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a CORIOLISS EUROPE, S.L., inviando una dichiarazione chiara a:

• Indirizzo: Polígono Industrial El Rubial, Calle 1 Parcela 10, 03400 Villena (Alicante), Spagna.
• Telefono: +34 965817828.
• Email: info@corioliss.es.

Può anche utilizzare il modulo di recesso disponibile tramite il link fornito.

Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Conseguenze del recesso:

• CORIOLISS EUROPE, S.L. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione del recesso.
• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo indicazioni contrarie del cliente, senza spese aggiuntive.
• CORIOLISS EUROPE, S.L. si riserva il diritto di verificare che il prodotto restituito sia lo stesso venduto e che sia restituito nelle condizioni iniziali.

Eccezioni al diritto di recesso:

• Prodotti che richiedono contatto diretto con il corpo, come piastre o pinze per capelli, se l’imballaggio originale è stato aperto o sono evidenti segni di utilizzo.

Condizioni di restituzione:

In caso di usura o deterioramento del prodotto non dovuti esclusivamente alla prova per decidere l'acquisto, CORIOLISS EUROPE, S.L. concorderà con il cliente l'importo da rimborsare.

CORIOLISS EUROPE, S.L. non accetterà restituzioni per:

• Prodotti già manipolati dal cliente.
• Merci incomplete.
• Richieste di recesso al di fuori del termine indicato.
• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Istruzioni per la restituzione dei prodotti:
Le restituzioni non verranno gestite direttamente presso le nostre strutture. I prodotti devono essere consegnati al corriere per la spedizione.

Per evitare danni o manomissioni all'imballaggio originale durante il trasporto, i prodotti di dimensioni ridotte devono essere protetti con un ulteriore imballaggio esterno.

CORIOLISS EUROPE, S.L. rifiuterà restituzioni di prodotti privi dell'imballaggio originale.

8. Obblighi dell'utente/cliente:

L'utente è tenuto a rispettare i seguenti obblighi:

• Conservare con cura le credenziali personali.
• Utilizzare correttamente il servizio di acquisto offerto sul sito web di CORIOLISS EUROPE, S.L., evitando:
  • Manipolazioni dei contenuti del sito.
  • Inserimento di contenuti denigratori.
  • Interferenze nei sistemi informatici (virus o altre attività illecite).
• Rispettare il contratto di acquisto una volta accettato l'ordine, pagando l'importo pattuito e astenendosi da comportamenti abusivi.
• Utilizzare le informazioni pubblicate da CORIOLISS EUROPE, S.L. esclusivamente per la relazione commerciale personale.
• Non riprodurre, distribuire, comunicare pubblicamente o modificare i contenuti del sito senza l'autorizzazione scritta di CORIOLISS EUROPE, S.L.
• Non rimuovere o alterare i dati di copyright o altri identificatori dei diritti riservati.

L'utente deve inoltre astenersi dall'utilizzare metodi o strumenti non autorizzati per accedere ai contenuti del sito, evitando rischi di danni o malfunzionamenti.

9. Diritti di CORIOLISS EUROPE, S.L.:

CORIOLISS EUROPE, S.L. si riserva i seguenti diritti:

• Modificare, sospendere o eliminare il sito web senza preavviso.
• Modificare i prezzi dei prodotti.
• Rifiutare ordini per mancanza di disponibilità o mancato pagamento.
• Negare l'accesso agli strumenti online in caso di violazione delle condizioni.
• Riscuotere l'importo degli acquisti una volta accettata la transazione.
• Conservare la proprietà del prodotto fino al pagamento completo.
• Non riprodurre o divulgare informazioni contenute nel sito senza autorizzazione esplicita.
• Correggere errori tecnici o umani nei contenuti del sito.

10. Protezione dei dati personali:

Informativa:
Le informazioni ricevute da CORIOLISS EUROPE, S.L. tramite il sito web saranno trattate con la massima riservatezza, conformemente alla legislazione vigente sulla protezione dei dati personali.

CORIOLISS EUROPE, S.L. adotterà tutte le misure necessarie per evitare alterazioni, perdite o accessi non autorizzati ai dati personali, impegnandosi a utilizzarli esclusivamente per la gestione degli ordini e delle richieste dei clienti.

La registrazione dei dati è obbligatoria per completare la registrazione come cliente e formalizzare i contratti di vendita. La mancata comunicazione dei dati richiesti impedirà a CORIOLISS EUROPE, S.L. di gestire gli ordini correttamente.

CORIOLISS EUROPE, S.L. potrà comunicare i dati a terze parti (es. corrieri o banche) per la gestione degli ordini.

Diritti ARCO (Accesso, Rettifica, Cancellazione e Opposizione):
Gli utenti possono esercitare i propri diritti inviando una richiesta scritta e firmata, allegando copia del documento d'identità, al seguente indirizzo:

• CORIOLISS EUROPE, S.L.
• Indirizzo: (specificare dettagli).

Sicurezza:
CORIOLISS EUROPE, S.L. garantisce la protezione dei dati personali adottando misure tecniche conformi alla normativa vigente.

11. Foro competente:

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, applicazione o esecuzione del presente avviso legale, le parti si sottopongono ai Tribunali di Villena (Alicante).

In base al Regolamento (UE) 524/2013 e alla Direttiva 2013/11/UE, è disponibile una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie: http://ec.europa.eu/odr.

Legge applicabile:
Il presente avviso legale è regolato dalla legislazione spagnola.

Copyright:
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